お問い合わせ

＊送迎について
・はごろも小学校のみ徒歩でお迎えいたします。
・暗い時間の帰宅に際しては、できるだけ保護者さまのお迎えをお願いいたします。
・保護者さまが直接お迎えに来られる場合、会員の安全保護の観点から予め指定された保護者さま以外にはお引渡しいたしません。シッターさま等のお迎えは事前にご連絡下さい。
・事情により指定以外の方がお迎えされる場合には、必ず事前にお電話でお知らせ下さい。


＊預かり時の傷病に関して
預かり中の傷病防止には最善の注意を払いますが、万一の発生時には以下の通りに対応します。
(1) 軽微な怪我に関しては、応急処置もしくは安静措置のみ行わせて頂きます。
(2) 症状が重篤と思われる場合は、保護者さまに連絡、許可をいただいた上、近隣医院の受診または救急車の手配を行います。保護者さまに連絡が取れず、かつ緊急を要する場合はこの限りではありません。
近隣の医院・クリニック
サンクリニック
お子様の様態によっては保護者さまにお迎えをお願いする事もございます。
アレルギー、既往症、投薬の必要等ありましたら前もって書面にてお知らせ下さい。

＊開所日や費用について

(1)祝日、年末年始、お盆や、その他当校が休校と定めた日は、お休みとなります。
(2)大規模な地震等の災害、または台風などにより暴風警報が発令された場合、またはその他非常事態発生時には、臨時休講とさせていただきます。
(3)お支払いになった入会金・月謝は、理由の如何を問わず返還できません。

＊退所や休所について
(1)退所希望の会員は所定の用紙でお届け下さい。
(2)退所手続きが行われない場合でも、以下の場合は自動的に退会となります。
①小学校を卒業した時。（学童のみ）
②正当な理由無く、利用料金の支払いが確認できない場合。
(3)以下の場合、琉球GLOCALキッズ（以下：当校）から退所をお願いする場合がございます。
①お子様または保護者に、当校の運営上不適切と判断される行為が認められた場合。
②お子様の心身の健康状態・知的成熟度等に、特別なケアが必要だと判断した場合。
③お子様がプログラムに対して全く意欲がない、お子様にとってストレスのある場所になっている場合。
④お子様または保護者が、他のお子様・保護者の安全な利用に支障をきたすと判断した場合。
⑤保護者のご要望が運営上、過剰な負担であると判断しさらに合意が形成できない場合。

​​⑥当校が前項の措置をとったことで、会員に損害が発生したとしても、当校は一切の責を負わないものとします​
(4)休所希望の会員は所定の用紙でお届け下さい。
(5)休所は最長３ヶ月までとなります。事務手数料が毎月発生します。後の再入所には入会金が必要となります。
(6) 月途中の休会・退会、コース・曜日の変更はお受け出来ません。
前月末までのお申し出をお願いいたします。また退所月の曜日の変更・増減はお断りしております。
(例) 3月いっぱいで退会したい　→　2月末日までにご連絡ください


＊免責
児童又は保護者さまの以下の行為により発生した損害に関しては一切の補償を行わないものとします。
(1) 児童の健康状態等に関して事前のご相談やご連絡が無い状態で発生した損害等。
(2) 児童の物品や装飾品等の損傷や紛失に関わる一切の問題。
(3) 児童の持ち込んだ玩具や文具の損傷や紛失に関わる一切の問題。
(4) 児童同士の物品や現金の貸し借りに関する一切の問題。
(5) 現金の紛失。
(6) 児童又は保護者さま同士のトラブル。
(7) 止むを得ない事情で発生したサービス時間の変更等により生じた損害等。


＊施設の廃止・利用の制限
経営上のやむを得ない事由が発生した場合、施設及びサービスの一部を廃止し、また、その利用を制限することができるものとします。 施設を閉鎖した場合、全ての児童を退会させることができるものとします。また、それに対しての補償は一切行わないものとします。


＊サービスの提供の中止
会員に事前に通知をした上でサービスの全部または一部の提供を中止、又は内容を変更することができるものとします。 サービスの提供の中止又は変更の際、前項の手続きを経ることで、中止又は変更に伴う会員、保護者さま、および第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。


＊個人情報の取り扱いに関して
(1)申込書等を通じて知りえた会員の情報は当施設の運営に限り使用し、法令に基づく場合を除きご本人の事前の承諾無しには第三者に提供いたしません。 ただし、会員の生命身体に危険が生じると判断される場合は、捜査機関、医療機関に限り情報を提供いたします。
(2)当校ではプログラム参加中の写真や動画を撮影する可能性があります。これらの映像素材は、当スクールの宣伝を含む、イベントの広告、ソーシャルメディア、ウェブサイトのコンテンツ、および将来の宣伝物など、宣伝目的で使用されます。以上の内容につきましては、保護者の方に別途お送りした同意書に基づいて対応を行います。


＊内容の変更
本書に定める内容は予告なく変更する場合がございます。ホームページ上にアップした規約が最新版となります。


＊運営
琉球GLOCALキッズは、琉球GLOCALサービスが運営しています。


2023年10月　初版制定　以上